Bienvenue dans la boutique Niegeloh.

Conditions d’utilisation

1. Champ d’application

Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.

2. Parties au contrat, conclusion du contrat

Le contrat d’achat est conclu avec E. u. W. Niegeloh GmbH & Co. KG. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d’abord placer nos produits sans engagement dans le panier et corriger vos saisies avant d’envoyer votre commande ferme à tout moment en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande vous est envoyée par e-mail immédiatement après l’envoi de la commande.

Le moment où le contrat est conclu avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Vorkasse

Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d’acceptation dans un e-mail séparé dans un délai de deux jours, dans lequel nous vous communiquons nos coordonnées bancaires.

PayPal

Dans le processus de commande, vous êtes redirigé vers le site web du prestataire en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l’ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre.

Shopify Payments

Nous proposons également le traitement des paiements via Shopify Payments. Selon la disponibilité dans votre pays, différentes méthodes de paiement peuvent être utilisées via Shopify Payments (par exemple carte de crédit, Apple Pay, Google Pay). La sélection concrète est affichée lors du paiement. La transaction de paiement est déclenchée immédiatement après confirmation par le prestataire de paiement respectif. Vous trouverez d’autres informations lors du processus de commande.

3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand. Le texte du contrat n’est pas conservé par nos soins.

4. Conditions de livraison

En plus des prix indiqués des produits, des frais de livraison s’ajoutent, que nous facturons sous forme d’un forfait de livraison comme suit pour les différents pays :

La livraison de votre commande est effectuée par GLS. Nous facturons un forfait de 4,95 € pour la livraison en Allemagne, les frais de livraison pour l’étranger européen sont indiqués sous le menu « Conditions de livraison ». Les frais de livraison mentionnés comprennent les coûts de transport et d’emballage ainsi que la TVA allemande légale de 19 %.

Nous ne livrons pas en Suisse, au Royaume-Uni, dans d’autres pays tiers ni aux stations de colis.

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :

Vorkasse

Si vous choisissez le mode de paiement Vorkasse, nous vous communiquons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrons la marchandise après réception du paiement.

PayPal

Dans le processus de commande, vous êtes redirigé vers le site web du prestataire en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous enregistrer, vous authentifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement à notre profit. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement. La transaction de paiement est alors automatiquement effectuée immédiatement par PayPal. Vous trouverez d’autres informations lors du processus de commande.

Shopify Payments

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement complet.

7. Dommages de transport

Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts immédiatement au transporteur et contactez-nous sans délai. Le fait de ne pas signaler ou de ne pas nous contacter n’a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exercice, en particulier vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l’assurance transport.

8. Garantie et garanties supplémentaires

La garantie légale pour les défauts s’applique. Des informations sur d’éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes sont disponibles pour chaque produit et sur des pages d’information spéciales dans la boutique en ligne.

9. Responsabilité

Nous sommes toujours responsables sans limitation pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou auxiliaires d’exécution

• en cas de blessure à la vie, au corps ou à la santé,

• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d’obligations,

• en cas de promesses de garantie, dans la mesure où elles ont été convenues, ou

• dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont le respect permet d’assurer la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou auxiliaires d’exécution, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance est typique. Par ailleurs, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

10. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR), que vous trouverez ici http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.