Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso: Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisite il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Ernst und Willy Niegeloh GmbH & Co. KG, Mangenberger Straße 330, 42655 Solingen, Germania, shop@niegeloh.com, Telefono: +49 212 2224120, Fax: +49 212 10060) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Conseguenze del recesso: In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un metodo di spedizione diverso da quello standard più economico), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso, non vi saranno addebitate commissioni a seguito di tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando non ci abbiate fornito prova dell'avvenuta spedizione dei beni, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.
Dovete restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Di seguito le informazioni relative ai costi di spedizione per il reso: Per i clienti in Germania, il reso è gratuito se si utilizza un'etichetta di reso UPS fornita da Niegeloh per l'ordine. Niegeloh invierà l'etichetta di reso UPS in formato PDF via e-mail dopo l'invio della richiesta di recesso. I clienti al di fuori della Germania sono responsabili dei costi diretti di restituzione della merce. La responsabilità è limitata all'eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Se si desidera recedere dal contratto, si prega di scaricare il modulo PDF tramite il link sottostante, compilarlo e inviarcelo.
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