Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
2. Parte contraente, conclusione del contratto
Il contratto di acquisto viene concluso con E. u. W. Niegeloh GmbH & Co. KG. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza alcun obbligo e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione forniti e illustrati durante la procedura d'ordine. Cliccando sul pulsante "Ordina", si invia un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine viene inviata via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
La conclusione del contratto con noi dipende dal metodo di pagamento scelto:
Pagamento anticipato
L'ordine verrà accettato con l'invio di una conferma di accettazione tramite e-mail separata entro due giorni, nella quale forniremo i nostri dati bancari.
PayPal
Durante la procedura d'ordine, verrete reindirizzati al sito web di PayPal. Qui puoi inserire i tuoi dati di pagamento e confermare l'ordine a PayPal. Dopo aver effettuato l'ordine nel nostro negozio, richiederemo a PayPal di avviare la transazione di pagamento, accettando così la tua offerta.
Shopify Payments
Offriamo anche l'elaborazione dei pagamenti tramite Shopify Payments. A seconda della disponibilità nel tuo paese, è possibile utilizzare diversi metodi di pagamento tramite Shopify Payments (ad esempio, carta di credito, Apple Pay, Google Pay). Le opzioni specifiche saranno visualizzate al momento del checkout. La transazione di pagamento viene avviata dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento immediatamente dopo la conferma. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordine.
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco. Non memorizziamo il testo del contratto.
4. Condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, verranno aggiunte le spese di spedizione, che calcoliamo come tariffa fissa per i singoli paesi come segue:
Il tuo ordine verrà spedito tramite UPS. Applichiamo una tariffa fissa di €6,95 per le spedizioni in Germania, €13,95 per Austria, Lussemburgo, Francia (esclusa la Corsica), Paesi Bassi, Belgio e Danimarca, €14,95 per Italia, Polonia e Repubblica Ceca, €34,95 per Ungheria e Spagna (escluse le Isole Baleari e Canarie), €29,95 per Portogallo (escluse le Azzorre e Madeira) e Irlanda, €42,95 per Cipro e €34,95 per la Romania. Queste spese di spedizione includono i costi di trasporto e imballaggio, nonché l'IVA tedesca al 19%.
Non effettuiamo spedizioni in Svizzera, Regno Unito, altri paesi extra UE o presso punti di ritiro pacchi automatici.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato
Se scegli il pagamento anticipato, ti invieremo i nostri dati bancari tramite un'e-mail separata e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
PayPal
Durante il processo d'ordine, verrai reindirizzato al sito web di PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato su PayPal o registrarti prima, accedere con le tue credenziali e confermare le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel nostro negozio, richiederemo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione verrà quindi elaborata automaticamente da PayPal. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo d'ordine.
Shopify Payments
Offriamo anche l'elaborazione dei pagamenti tramite Shopify Payments. A seconda della disponibilità nel tuo paese, è possibile utilizzare diversi metodi di pagamento tramite Shopify Payments (ad esempio, carta di credito, Apple Pay, Google Pay). Le opzioni specifiche verranno visualizzate al momento del pagamento. La transazione di pagamento viene avviata dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento immediatamente dopo la conferma. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo d'ordine.
6. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.
7. Danni durante il trasporto
Se la merce viene consegnata con danni evidenti subiti durante il trasporto, si prega di segnalare immediatamente tali danni all'autista addetto alla consegna, se possibile, e di contattarci senza indugio. La mancata segnalazione dei danni o il mancato contatto con noi non pregiudica i vostri diritti legali né la loro applicazione, in particolare i diritti di garanzia. Tuttavia, la vostra collaborazione ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
8. Garanzia
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sui relativi termini specifici sono disponibili insieme al prodotto e nelle apposite pagine informative del negozio online.
9. Responsabilità
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per i danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri agenti:
• in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute,
• in caso di violazione intenzionale o colposa degli obblighi,
• in caso di promessa di garanzia, nella misura in cui sia stata concordata, o
• nella misura in cui sia applicabile la legge sulla responsabilità del produttore.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sui quali la controparte contrattuale può normalmente fare affidamento (obblighi cardinali), causata da colpa lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri agenti, la nostra responsabilità è limitata all'ammontare del danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto. In caso contrario, sono escluse richieste di risarcimento danni.
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), che potete trovare qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
