Algemene Voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Voor alle bestellingen via onze online winkel gelden de volgende algemene voorwaarden.
2. Contractspartijen, totstandkoming van het contract
De koopovereenkomst komt tot stand met E. u. W. Niegeloh GmbH & Co. KG. De weergave van de producten in de online winkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer vóór het verzenden van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren door gebruik te maken van de daarvoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de in het winkelmandje opgenomen goederen. De bevestiging van de ontvangst van uw bestelling vindt direct na het verzenden van de bestelling per e-mail plaats.
Wanneer het contract met ons tot stand komt, hangt af van de door u gekozen betaalmethode:
Vooruitbetaling
Wij accepteren uw bestelling door binnen twee dagen een aanvaardingsverklaring in een aparte e-mail te sturen, waarin wij u onze bankgegevens vermelden.
PayPal
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kunt u uw betaalgegevens invoeren en de betalingsopdracht aan PayPal bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten en accepteren daarmee uw aanbod.
Shopify Payments
Wij bieden ook de betalingsafhandeling via Shopify Payments aan. Via Shopify Payments kunnen, afhankelijk van de beschikbaarheid in uw land, verschillende betaalmethoden worden gebruikt (bijv. creditcard, Apple Pay, Google Pay). De concrete keuze wordt bij het afrekenen weergegeven. De betalingstransactie wordt direct na bevestiging door de betreffende betalingsaanbieder gestart. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De taal die beschikbaar is voor het sluiten van het contract is Duits. De contracttekst wordt door ons niet opgeslagen.
4. Leveringsvoorwaarden
De verzending van uw bestelling gebeurt via UPS. Wij rekenen een vast tarief van € 6,95 voor verzending binnen Duitsland, een vast tarief van € 13,95 voor verzending naar Oostenrijk, Luxemburg, Frankrijk (behalve Corsica), Nederland, België en Denemarken, een vast tarief van € 14,95 voor verzending naar Italië, Polen en Tsjechië, een vast tarief van € 34,95 voor verzending naar Hongarije en Spanje (behalve de Balearen en Canarische Eilanden), een vast tarief van € 29,95 voor verzending naar Portugal (behalve de Azoren en Madeira) en Ierland, een vast tarief van € 42,95 voor verzending naar Cyprus en een vast tarief van € 34,95 voor verzending naar Roemenië. In de genoemde verzendkosten zijn de kosten voor transport en verpakking evenals de wettelijke Duitse btw van 19% inbegrepen.
Wij leveren niet aan Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, andere derde landen en pakketautomaten.
5. Betaling
In onze winkel zijn in principe de volgende betaalmethoden beschikbaar:
Vooruitbetaling
Bij keuze van de betaalmethode vooruitbetaling vermelden wij onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.
PayPal
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Shopify Payments
Wij bieden ook de betalingsafhandeling via Shopify Payments aan. Via Shopify Payments kunnen, afhankelijk van de beschikbaarheid in uw land, verschillende betaalmethoden worden gebruikt (bijv. creditcard, Apple Pay, Google Pay). De concrete keuze wordt bij het afrekenen weergegeven. De betalingstransactie wordt direct na bevestiging door de betreffende betalingsaanbieder gestart. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.
7. Transportschade
Worden goederen met duidelijke transportschade geleverd, dan meldt u dergelijke fouten zo snel mogelijk bij de bezorger en neemt u direct contact met ons op. Het niet melden van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, met name uw garantieaanspraken. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
8. Garantie en waarborgen
Het wettelijke recht op garantie is van toepassing. Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de precieze voorwaarden vindt u telkens bij het product en op speciale informatiewebpagina’s in de online winkel.
9. Aansprakelijkheid
Voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen zijn veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijke of grove nalatigheid,
• bij garantieafspraken, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet is geopend.
Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner gewoonlijk mag vertrouwen (cardinale verplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij contractsluiting voorzienbare schade, waarvan het ontstaan typisch moet worden verwacht. Verder zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.
10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) ter beschikking, dat u hier vindt http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een consumentenombudsman.